Industrade s’engage pleinement pour votre satisfaction. C’est pourquoi nous proposons différents services pour vous accompagner.
Notre service après-vente assure un suivi personnalisé auprès de nos clients, veillant à ce que vos besoins et préoccupations soient pris en compte de manière proactive.
Le service affûtage se consacre à l’aiguisage de tous types de lames, garantissant ainsi la performance et la durabilité de vos outils.
Enfin, notre service formation garantit la formation de vos opérateurs de production et de vos agents de maintenance, afin de maximiser leur expertise et leur efficacité dans leur travail au quotidien.
Service après-vente (SAV) et Service technique
Nos 8 techniciens, qui opèrent dans toute la France, pourront vous aider tout au long de l’utilisation de vos produits : démonstrations, formation et réparation.
Nos techniciens sont à vos côtés pour installer les produits dans vos locaux et vous former à leur utilisation en fonction de vos besoins et process spécifiques.
Notre SAV et notre service technique assurent un suivi auprès de chacun de nos clients avec un dépannage téléphonique gratuit et des déplacements sur site.
En fonction des stocks disponibles, Industrade fait son maximum pour prêter des équipements à ses clients, que ce soit dans le cadre d’un essai, ou en remplacement pendant une réparation.
Grâce à sa livraison sous 24 à 48 heures sur plus de 5000 références d’équipements, Industrade garantit la continuité de vos activités ainsi que la qualité de vos productions.
Service affûtage
Le service est équipé d’un ensemble complet d’affûteuses pouvant assurer l’affûtage des différents types de lames et couteaux utilisés par nos clients.
De très nombreux clients localisés sur l’ensemble du territoire nous font confiance et nous font parvenir leurs travaux d’affûtage par l’intermédiaire d’un transporteur. N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus de renseignements.
Formations
Notre société vous propose de former vos opérateurs de production et agents de maintenance, sur site ou dans nos locaux, à une utilisation et à un entretien professionnels et sécurisés des équipements que nous fournissons.
